浏览次数:1207 发布时间:2017-02-25 |
为期四十天的公交春运工作在市交通运输局的坚强领导下,在公司全体员工的团结拼搏下,于2月21日圆满落下帷幕。春运期间,公交总公司为保障广大市民出行需求,高度重视,全力以赴,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,坚持“以人为本,安全有序”的指导原则,精心组织、合理安排,确保了整个春运期间的安全生产工作。
今年春运,学生流、探亲流、务工返乡流叠加,加上火车站改造施工,给公交春运工作带来巨大压力。为此,市公交总公司全力积极备战春运,召开春运动员大会,制订春运工作方案,合理安排运力保障,确保广大乘客走得了、走得好、走得安全,过上一个安全、欢乐、祥和的春节。
充分利用智能调度系统实时监控车辆发班和运营情况,设立举报投诉电话,起好监督作用,做到件件有结果,件件有回音,使投诉者能得到满意答复。同时开展安全运营检查、加强动态管理,完善各类应急预案。公司制订合理、科学的运力调度方案,配备应急车辆,以应对客流高峰、雨雪冰冻恶劣天气及各种突发情况的需要,储备应急物资。从而确保了春运期间实现了“三无目标”,即无重大安全责任事故、无有责服务投诉、无乘客滞留现象,为全年的安全生产、优质服务等工作奠定了坚实的基础。
为配合一线搞好服务工作,春运期间,总公司还抽调各科室工作人员组成志愿服务队,分别到公交南站、公交北站等客流量较大的站点进行定点值守,义务劝导、规范公交站台秩序和协助驾驶员加强对危化物品的检查。
在公司上下的共同努力下,春运期间,六安公交每天投入车辆328辆,合计共投入车辆13120台次;机动应急车辆28天,共运送乘客589.60万人次,安全行驶里程228.75万公里,实现了预期目标。较好地保障了广大市民公交出行需求,展现了公交人服务社会的光荣职责。