市公交总公司狠抓文明创建工作不放松 -凯发官网首页

　　市公交总公司以创建“文明公交、形象公交、满意公交”为目标，以“小公交，大文明”为主题，持续深入开展文明创建活动，着力提升城市公交文明优质服务水平。

　　一是多举措，着力提升硬实力。发展“绿色公交”，车辆装备全面提档升级，改善群众出行环境。近年来，新购绿色环保车辆226台，现城区拥有公交车520台，其中绿色公交车达到286辆，占公交车辆总数55%以上，推动了城市公交向节能、环保、绿色转型发展。同时，将公交站场、港湾式停靠站台建设纳入市重点工程，实施“交钥匙”工程。城区公交智能调度中心初步建成，公交线路智能化营运调度覆盖面达100%。适时开通、调整、优化线网及站点布局，方便市民乘车，2016年以来新增3条公交线路，延伸5条公交线路。

　　二是高标准，着力优化软环境。公司始终突出文明育人，着力建立健全员工教育培训长效机制，坚持岗前培训、技能培训、安全教育培训、职业道德培训常年抓。充分发挥先进典型的引领、带动和辐射作用，致力构建文明引领的示范引领机制。今年，7路公交线被授予市“敬老文明号”荣誉称号。张继菊、李敦敏、潘丰、夏传兵、吴明刁5名同志经过考核成为六安市首批五星级公交驾驶员。五星级驾驶员张继菊同志表现突出，今年荣获“心动六安·最美人物”、六安市三八红旗手、“全国五一劳动奖章”及六安市“五四青年奖”。畅通投诉渠道，完善处理投诉流程。

　　三是借载体，着力加大宣传力度。立足车厢传播城市文明，利用车载电视、电子显示屏、车身广告、车厢宣传位等宣传创城、社会主义核心价值观、中国梦、讲文明树新风等主题公益广告，所有公交营运车辆公益广告覆盖率达100%，使公交车成为传播文明、传播正能量的流动载体。此外，通过公交微信群、短信等平台，传播行车安全、优质服务等。

　　作为窗口行业，市公交总公司始终以高度的责任感和使命感积极投入到文明创建工作中去，不断提升公交窗口形象，为我市创建全国文明城市做出应有的努力和贡献。