| 浏览次数：1524 发布时间：2017-12-09 |
城市公交是创建全国文明城市工作的重要阵地、重要战场，六安公交按照市交通运输局的部署，全体公交人充分发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，全员、全力、全速打赢创城攻坚战。
开展提质增效行动。为更好地服务广大乘客，六安公交开展了提质增效行动，充分发挥智慧公交建设的功效，强化行车计划的刚性和执行力，着重提升公交运行的均衡性和准点率；针对个别线路间隔大、满载率过高等问题，适时增加班次，灵活调度；针对严重路堵情况，制定切实可行的应急预案，加快车辆周转，方便乘客出行。
提升公交服务品质。六安公交充分发挥微笑服务这张靓丽名片的作用，在提升服务技能的基础上，积极开展志愿者服务工作，努力营造温馨周到的乘车服务。强力推进服务的规范化、标准化，做到驾驶员必须使用文明用语，礼貌待客；进一步排查完善车厢内服务设施，提高乘客出行舒适度；完善乘客诉求响应机制，及时提升与改进公交服务效能。
营造良好乘车环境。环境卫生是文明创建的一项重要内容，公司严格执行车辆卫生“一日一清洁，一趟一清扫，始发车内无杂物”的工作标准，及时清洁运行车辆，保持车容车貌完好，杜绝脏车上路；强化场站环境卫生整治，对站内设备设施进行常态化巡查和维护，确保不留死角，努力营造整洁舒适的乘车环境。
打造文明传播平台。积极打造主题文化车厢和文明公交站台，利用车厢标语、车载电视、站台灯箱等平台，广泛传播社会主义核心价值观、讲文明树新风、关爱未成年人等公益广告，营造良好的创建氛围。
多措并举精准发力。创建全国文明城市是一项艰巨、复杂的系统工程，作为窗口行业的城市公交必须走在全市创城工作的前面。六安公交以高度的责任感和紧迫感全力做好创建工作，以“宁可向前一步交叉重叠、也不退后一步形成鸿沟”的标准，确保不留下死角、不出现盲点，确保在每一个环节、每一个领域都能够经得起“细评”、经得起“细看”、经得起“细查”。在这一过程中，六安公交还通过多种形式、多种渠道、多种手段，对创城工作情况进行高密度、多轮次的督查，对照创城标准严格自查，全力以赴打好“创城”攻坚战。
整洁明亮的车厢环境
公交志愿者为老人送上温馨服务
公交站台公益广告宣传
场站文明创建宣传
保持场站清洁 美化候车环境
