提升文明服务意识   推进星级服务建设 -凯发官网首页

　　8月24日，由省公交协会组织、蚌埠公交集团主办的安徽省公交行业星级服务经验交流会在美丽的珠城蚌埠市召开，六安公交党委委员刘志军带领创建办同志和高星级驾驶员参加会议。

　　近年来，星级服务建设已如星火燎原之势在全省各地市公交企业中迅速渗透和铺展，呈现出百花齐放的喜人局面。星级服务已经成为各地市展示公交窗口文明形象的一个符号、一种代言、一张名片。以星级促服务、以服务促品牌、以品牌促效益，以星级服务引领品牌建设，努力创建百姓满意公交，已然成为全体公交人的一种共识。此次经验交流会对公交星级服务活动的开展具有重要的推动作用。

　　会议期间，六安公交参会人员和全省公交同仁就星级服务工作的经验和做法进行了深入而广泛的交流。六安公交将结合本单位实际，汲取合肥、蚌埠等单位星级服务的先进做法，积极探寻星级服务工作的新思路和新举措，着重在提高思想认识、强化组织领导、树立先进典型、加大宣传力度、打造服务品牌、提升窗口形象方面下功夫，增强文明服务意识，推进星级服务建设。以先进典型为引领，以服务创优为目标，在全司上下进一步推动星级服务活动的开展，全力打造“文明公交、形象公交、满意公交”品牌。